台水公司針對此次台南大地震,除於第一時間即緊急動員、全力搶修復水外,為協助受災民眾,將提供受災用戶用水減免措施如下:
一、 房屋毀損之受災戶,已使用之當期水費免予計收。
二、 受災戶已發行之水費,暫緩執行催繳及停水作業。
三、 受災戶當期水費免計遲延繳付費用。
四、 受災戶房屋毁損自行重建者,申請用水免予計收外線工程 費及接水費。
五、 受災戶停水期間免收基本費。
六、 受災戶申請恢復供水,免收復水費或服務費。
七、 對已半倒以上不堪居住之受災用戶,台水公司會主動辦停用不開單。對一般用戶下期如有內線漏水突增情形,會辦理地下漏水減免水費。

發布單位:經濟部台灣自來水公司
發 言 人(聯絡人):籃副總經理炳樟
聯絡電話:04-22244191分機204,
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E-mail:lpj@mail.water.gov.tw
聯絡人:營業處董書炎
辦公室電話:04-22244191分機400,
行動電話:0911-910999
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資料來源:台灣自來水公司